Condiciones de los servicios inmobiliarios
1. Objeto y función de Marviews
Las presentes condiciones se refieren a los servicios inmobiliarios ofrecidos bajo la marca Marviews: presentación de inmuebles, puesta en contacto, acompañamiento o coordinación, según la oferta aceptada.
El presupuesto o contrato identifica al prestador contratante, sus datos de contacto, el encargo encomendado y la función de Marviews. La información relativa al editor del sitio figura en el aviso legal.
2. Definición del encargo
Cada servicio es objeto de un presupuesto, un contrato o, cuando sea necesario, un mandato aceptado antes de su inicio.
Este documento especifica las actuaciones previstas, los servicios excluidos, los plazos, las obligaciones del cliente y las posibles intervenciones de colaboradores.
Marviews no puede contraer compromisos que vinculen al cliente, firmar en su nombre ni recibir fondos por su cuenta sin la habilitación adecuada. Toda exclusividad debe acordarse expresamente.
3. Honorarios y gastos
El importe de los honorarios o su método de cálculo, los impuestos aplicables, la persona que los paga y los vencimientos se especifican antes de que el cliente asuma compromiso alguno.
Cuando una remuneración depende de la realización de una operación, el hecho que da lugar a su devengo se define claramente. Los gastos adicionales requieren un acuerdo previo.
Las normas imperativas de distribución de gastos siguen siendo aplicables. En particular, para los arrendamientos de vivienda sujetos al régimen residencial de la ley española de arrendamientos urbanos, los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato corresponden al arrendador.
4. Duración, modificación y finalización del encargo
El contrato especifica la duración del encargo, las condiciones de renovación y las modalidades de resolución.
Toda modificación del alcance o del precio es objeto de un acuerdo previo. Al finalizar el encargo, las cantidades que, en su caso, se adeuden se determinan según los servicios realizados, las condiciones aceptadas y los derechos legales del cliente.
5. Colaboradores y responsabilidades
Se identifican los colaboradores que intervienen directamente con el cliente, así como sus servicios, honorarios y responsabilidades. Se comunican las posibles remuneraciones por recomendación.
El cliente proporciona información exacta y los documentos justificativos necesarios para el encargo. Marviews sigue siendo responsable de sus propios servicios y obligaciones; el recurso a un colaborador no los suprime.
Una estimación de precio o de plazo no constituye una garantía de venta, de alquiler ni de rentabilidad. Los compromisos expresos y las garantías legales siguen siendo aplicables.
6. Contratos a distancia y desistimiento
En los contratos de servicios celebrados a distancia con un consumidor y sujetos al régimen español de desistimiento, este dispone, en principio, de catorce días a partir de la celebración del contrato para desistir.
Las modalidades de ejercicio y el formulario reglamentario se facilitan antes de que se asuma compromiso alguno.
El inicio anticipado exige una solicitud expresa del cliente. La pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución completa requiere el cumplimiento de las condiciones legales, en particular su consentimiento previo y su reconocimiento de esta consecuencia.
7. Datos y reclamaciones
Los datos personales se tratan de conformidad con la política de privacidad.
Cualquier consulta o reclamación puede dirigirse a través de nuestro formulario de contacto, especificando el servicio de que se trate. Esta gestión no limita las vías de recurso legales del cliente.
Las presentes condiciones no sustituyen a los documentos propios de una venta o de un alquiler ni reducen ningún derecho de carácter imperativo aplicable.